Опція - це різні варіації продукту, які можна зробити доступними для вибору або просто відобразити на сторінці з описом. За допомогою опцій можна індивідуалізувати продукт та зробити, щоб він якомога краще відповідав потребам клієнта.
Опція допоможе індивідуалізувати продукт, якщо, приміром, необхідно дозволити клієнту обирати хто буде надавати послугу (партнер, старший юрист, помічник юриста тощо), замовити послуги, яка буде надаватися поза офісом компанії, надання послуги в позаробочий час тощо.
Оскільки такі особливості можуть впливати на вартість послуги, в кожній варіації можна вказати, яким чином вона впливатиме на загальну вартість продукту.
За допомогою опцій формуються фільтри виведення продуктів. Фільтри є зручним інструментом для виведення клієнту лише тих продуктів, які відповідають його вимогам.
